Retour au centre d'aide

Paiement & options

Tarifs, Boost, Premium, facturation, remboursement

6 articles

Le dépôt d'annonce est-il vraiment gratuit ?

Oui, 100% gratuit, sans engagement, sans limite. Aucune carte demandée à l'inscription.

Notre modèle économique repose sur les options de visibilité facultatives, les abonnements Pro et les frais de séquestre sur transactions > 500€.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard, AmEx) via Stripe, paiement sécurisé SSL.

Sécurité

  • ·Stripe certifié PCI DSS niveau 1
  • ·Aucune donnée bancaire stockée chez nous
  • ·3D Secure systématique > 30€
  • ·Chiffrement TLS 1.3
Quand est facturé le Boost « À la une » ou le Pack Premium ?

Au moment de l'activation, en une fois. Facture disponible immédiatement.

Récapitulatif tarifs

  • ·Étiquette « Urgent » : 9,90 € · 15 jours
  • ·Boost « À la une » : 12,90 € · 15 jours (recherche + accueil)
  • ·Pack Premium : 24,90 € · 15 jours (Urgent + À la une + halo)
Puis-je me faire rembourser ?

Aucun remboursement une fois l'option activée, conformément à la loi (article L221-28).

En cas de bug technique avéré, contactez le support sous 7 jours avec une capture d'écran. Nous remboursons systématiquement après vérification.

Comment télécharger ma facture ?

Toutes vos factures sont disponibles en PDF dans votre espace.

  1. 1Connectez-vous
  2. 2Tableau de bord → Mes commandes
  3. 3Cliquez sur la ligne concernée
  4. 4"Télécharger la facture" → PDF instantané
Quel taux de TVA s'applique ?

TVA française à 20 % pour les particuliers résidant en France.

Pour les Pro avec numéro de TVA intracommunautaire valide, autoliquidation. La TVA est récupérable normalement pour les Pro en France.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Contacter le support